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Le numérique est présent partout dans notre quotidien. Pourtant, 56 % des Français* manquent encore d’assurance pour l’utiliser en toute sérénité.
*Source : Baromètre de la Confiance des Français dans le numérique - Acsel 2025
Portée par une démarche d'écoute citoyenne,
#PrenezLaConfiance est une campagne qui vise à sensibiliser aux bons réflexes à adopter pour un numérique sûr, accessible et facile d’utilisation pour tous.
Elle est soutenue par la Caisse des Dépôts, la Croix-Rouge française, Cybermalveillance.gouv.fr, Docaposte, Inria et Orange.
Apprenez la confiance
Dans beaucoup de situations, le numérique rend le quotidien plus sûr et plus facile. Il suffit d'adopter les bons réflexes. Suivez le guide.





















Naviguez en toute sécurité
Retrouvez ici des articles et fiches pratiques pour utiliser le numérique en toute confiance.
Comment gérer vos mots de passe ?
Créez des mots de passe solides et différents pour chaque compte.
Utilisez un mot de passe impossible à deviner.
Utilisez un gestionnaire de mot de passe.
Ne communiquez jamais votre mot de passe à un tiers.
Allez plus loin
Comment éviter l'hameçonnage (phishing) ?
Ne répondez pas aux sollicitations (liens ou appels suspects), soyez à l’initiative des démarches en allant sur des sites connus.
Ne communiquez jamais d’informations sensibles par messagerie ou téléphone.
Vérifiez toujours l’adresse du site qui s’affiche dans votre navigateur.
Si vous êtes victime d'hameçonnage, faites opposition immédiatement et / ou déposez plainte.
Vérifiez si un lien est fiable via un moteur de vérification d'URLS comme sur le portail Orange Cybersecure, gratuit et accessible à tous.
Allez plus loin
Comment vous assurer qu'un paiement en ligne est bien sécurisé ?
Refusez l'enregistrement de vos données bancaires sur les sites Internet.
Passez par le 3D secure dans la mesure du possible, activez la double authentification bancaire et utilisez des cartes à usage unique via l'appli de votre banque.
Décochez et recochez l'autorisation de paiement en ligne.
Ne payez jamais avec un lien SMS.
Vérifiez toujours que vous êtes sur le site officiel du commerçant en regardant l'url (adresse web).
Passez en revue votre panier en vérifiant les quantités pour éviter les mauvaises surprises et refusez les changements automatiques d'articles.
Allez plus loin
Pourquoi et comment bien gérer vos sauvegardes ?
Effectuez des sauvegardes régulières de vos données pour éviter de les perdre en cas de vol, de panne ou de piratage de votre appareil.
Choisissez une solution de sauvegarde adaptée à vos besoins (selon les fonctionnalités attendues : espace de stockage, facilité d'utilisation...).
Planifiez vos sauvegardes.
Déconnectez votre support de sauvegarde après utilisation.
Allez plus loin
Pourquoi et comment bien gérer les mises à jour de vos appareils ?
Effectuez les mises à jour de vos équipements dès qu'elles sont disponibles pour éviter les failles de sécurité.
Téléchargez les mises à jour uniquement depuis les sites officiels.
Activez l’option de téléchargement et d’installation automatique des mises à jour.
Allez plus loin
Comment sécuriser vos réseaux sociaux ?
Paramétrez la confidentialité de vos réseaux sociaux (certains paramètres peuvent changer à la suite de mises à jour).
Vérifiez à qui vous parlez et faites attention aux faux profils.
Protégez bien votre compte (mot de passe, double authentification...).
Evitez de vous connecter depuis un ordinateur ou un réseau Wifi public.
Faites preuve de discernement sur les informations que vous publiez : la plupart du temps, elle sont publiques.
Allez plus loin
Comment protéger vos appareils mobiles ?
Mettez en place des codes d'accès et chiffrez les données de l'appareil.
Appliquez les mises à jour et faites des sauvegardes régulières.
Utilisez une solution de sécurité contre les virus et autres attaques.
N'installez des applications que depuis des sites ou magasins officiels.
Allez plus loin
Comment éviter les arnaques sur les sites de vente entre particuliers ?
Restez vigilant face aux bonnes affaires et un prix anormalement bas.
Vérifiez que le profil de votre interlocuteur soit authentique.
Renseignez-vous sur les modalités de transaction sécurisées ou non.
Vérifiez les conditions générales d'utilisation de la plateforme.
Allez plus loin
Comment sécuriser votre identité en ligne ?
Utilisez les identités numériques proposées par FranceConnect+ pour effectuer vos démarches en ligne.
Soyez vigilant face au démarchage par mail et téléphone. Ne partagez pas vos données personnelles, documents d’identité et codes confidentiels.
Effectuez vos démarches en ligne uniquement avec des applications qui vous envoient une notification à chaque tentative de connexion.
Allez plus loin
Pourquoi utiliser un coffre-fort numérique ?
Centralisez vos documents importants notamment liés à votre vie professionnelle pour un accès sécurisé et organisé.
Recevez automatiquement vos principaux justificatifs administratifs.
Consultez et partagez vos documents en quelques clics, que ce soit sur ordinateur ou smartphone.
Allez plus loin
Pourquoi utiliser la navigation privée ?
Pour limiter le partage de mes données de navigation.
Pour renforcer la confidentialité de ma navigation internet.
Allez plus loin
Comment s'assurer de trouver le bon site pour les démarches administratives ?
Vérifier attentivement les liens des résultats des moteurs de recherche, particulièrement les résultats sponsorisés.
Renseignez-vous sur Service-Public.gouv.fr, le site officiel d’information et de démarches administratives, pour connaître les sites officiels.
Allez plus loin
Comment réduire les appels de démarchage ?
En inscrivant votre numéro sur Bloctel.gouv.fr.
En bloquant les numéros indésirables sur votre téléphone pour qu'il ne puissent plus vous appeler.
Certains opérateurs téléphoniques proposent des systèmes de filtrage de numéros. N'hésitez pas à les utiliser.
Allez plus loin
Comment protéger les documents personnels sensibles que j’envoie en ligne (carte d'identité, fiches de paye…) ?
Pour un dossier de logement, utilisez le service officiel « DossierFacile.logement.gouv.fr ».
Pour stocker et partager un lien de vos documents d’identité, utilisez « france-identite.gouv.fr ».
Pour éviter que vos documents soient réutilisés, marquez-les en apposant un filigrane avec « Filigrane-beta.gouv.fr ».
Allez plus loin
Comment préserver ma boîte mail principale ?
En utilisant plusieurs adresses mail :
- en réservant son adresse principale aux services officiels ou importants.
- en utilisant une ou plusieurs adresses secondaires pour les inscriptions (commerciales, pour usages temporaires, …).
En s’assurant de disposer de fonctionnalité d’anti-pourriels (anti-spam) et anti-hameçonnage (anti-phishing) dans son logiciel de messagerie ou son anti-virus.
Allez plus loin
Comment vérifier la fiabilité d’un site de vente en ligne ?
En consultant les avis sur Trustpilot ou le moteur de vérification de lien Orange Cybersecure.
En consultant les avis de consommateurs sur des sites tels que Trustpilot, en se concentrant sur les avis récents et en consultant les points 2 et 3 de l'article en lien ci-contre.
En vérifiant gratuitement si le site est légitime sur le moteur de vérification de liens internet du site Orange Cybersecure.
Allez plus loin
Que faire si mes données ont été piratées ?
Changez immédiatement vos mots de passe, en priorité pour les comptes sensibles (email, banque, réseaux sociaux).
Surveillez vos comptes pour détecter toute activité suspecte.
Signalez l’incident et suivez les recommandations des services publics dédiés.
Allez plus loin
Comment signaler un mail / SMS ou appel frauduleux ?
Signalez les mails frauduleux sur Orange Cybersecure.
Signalez les SMS et appels frauduleux au 33700.
Allez plus loin
Comment se sensibiliser aux risques numériques ?
En consultant les contenus de sensibilisation de Cybermalveillance.gouv.fr.
En suivant le programme de sensibilisation en ligne SensCyber.
En consultant chaque semaine les articles pédagogiques de cybersécurité sur le portail gratuit Orange Cybersecure.
Allez plus loin
Comment utiliser l’IA ?
Ne partagez jamais d’informations personnelles, sensibles ou confidentielles dans un outil d’IA.
Vérifiez les informations fournies par l’IA : elles peuvent être inexactes ou incomplètes.
Privilégiez des outils transparents sur l’usage et la protection de vos données.
Allez plus loin





