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Le numérique est présent partout dans notre quotidien. Pourtant, 50 % des Français* manquent encore d’assurance pour l’utiliser en toute sérénité.
*Source : Baromètre de la Confiance des Français dans le numérique - Acsel 2023
Portée par une démarche d'écoute citoyenne,
#PrenezLaConfiance est une campagne qui vise à sensibiliser aux bons réflexes à adopter pour un numérique sûr, accessible et facile d’utilisation pour tous.
Elle est soutenue par la Caisse des Dépôts, la Croix-Rouge française, Cybermalveillance.gouv.fr, Docaposte, Inria et Orange.
Ils ont pris la confiance
Découvrez les histoires de Margot, Noor, Claire, Bertrand, Nicolas et Mila, elles vous feront peut-être penser à des situations de votre quotidien.
Margot - 32 ans
Bertrand - 39 ans
Mila - 18 ans
Apprenez la confiance
Dans beaucoup de situations, le numérique rend le quotidien plus sûr et plus facile. Il suffit d'adopter les bons réflexes. Suivez le guide.
Naviguez en toute sécurité
Retrouvez ici des articles et fiches pratiques pour utiliser le numérique en toute confiance.
Comment gérer vos mots de passe ?
- Créez des mots de passe solides et différents pour chaque compte.
- Utilisez un mot de passe impossible à deviner.
- Utilisez un gestionnaire de mot de passe.
- Ne communiquez jamais votre mot de passe à un tiers.
Allez plus loin
Comment éviter l'hameçonnage (phishing) ?
- Ne répondez pas aux sollicitations (liens ou appels suspects), soyez à l’initiative des démarches en allant sur des sites connus.
- Ne communiquez jamais d’informations sensibles par messagerie ou téléphone.
- Vérifiez toujours l’adresse du site qui s’affiche dans votre navigateur.
- Si vous êtes victime d'hameçonnage, faites opposition immédiatement et / ou déposez plainte.
- Vérifiez si un lien est fiable via un moteur de vérification d'URLS comme sur le portail Orange Cybersecure, gratuit et accessible à tous.
Allez plus loin
Comment vous assurer qu'un paiement en ligne est bien sécurisé ?
- Refusez l'enregistrement de vos données bancaires sur les sites Internet.
- Passez par le 3D secure dans la mesure du possible, activez la double authentification bancaire et utilisez des cartes à usage unique via l'appli de votre banque.
- Décochez et recochez l'autorisation de paiement en ligne.
- Ne payez jamais avec un lien SMS.
- Vérifiez toujours que vous êtes sur le site officiel du commerçant en regardant l'url (adresse web).
- Passez en revue votre panier en vérifiant les quantités pour éviter les mauvaises surprises et refusez les changements automatiques d'articles.
Allez plus loin
Pourquoi et comment bien gérer vos sauvegardes ?
- Effectuez des sauvegardes régulières de vos données pour éviter de les perdre en cas de vol, de panne ou de piratage de votre appareil.
- Choisissez une solution de sauvegarde adaptée à vos besoins (selon les fonctionnalités attendues : espace de stockage, facilité d'utilisation...).
- Planifiez vos sauvegardes.
- Déconnectez votre support de sauvegarde après utilisation.
Allez plus loin
Pourquoi et comment bien gérer les mises à jour de vos appareils ?
- Effectuez les mises à jour de vos équipements dès qu'elles sont disponibles pour éviter les failles de sécurité.
- Téléchargez les mises à jour uniquement depuis les sites officiels.
- Activez l’option de téléchargement et d’installation automatique des mises à jour.
Allez plus loin
Comment sécuriser vos réseaux sociaux ?
- Paramétrez la confidentialité de vos réseaux sociaux (certains paramètres peuvent changer à la suite de mises à jour).
- Vérifiez à qui vous parlez et faites attention aux faux profils.
- Protégez bien votre compte (mot de passe, double authentification...).
- Evitez de vous connecter depuis un ordinateur ou un réseau Wifi public.
- Faites preuve de discernement sur les informations que vous publiez : la plupart du temps, elle sont publiques.
Allez plus loin
Comment protéger vos appareils mobiles ?
- Mettez en place des codes d'accès et chiffrez les données de l'appareil.
- Appliquez les mises à jour et faites des sauvegardes régulières.
- Utilisez une solution de sécurité contre les virus et autres attaques.
- N'installez des applications que depuis des sites ou magasins officiels.
Allez plus loin
Comment éviter les arnaques sur les sites de vente entre particuliers ?
- Restez vigilant face aux bonnes affaires et un prix anormalement bas.
- Vérifiez que le profil de votre interlocuteur soit authentique.
- Renseignez-vous sur les modalités de transaction sécurisées ou non.
- Vérifiez les conditions générales d'utilisation de la plateforme.
Allez plus loin
Comment sécuriser votre identité en ligne ?
- Utilisez les identités numériques proposées par FranceConnect+ pour effectuer vos démarches en ligne.
- Soyez vigilant face au démarchage par mail et téléphone. Ne partagez pas vos données personnelles, documents d’identité et codes confidentiels.
- Effectuez vos démarches en ligne uniquement avec des applications qui vous envoient une notification à chaque tentative de connexion.
Allez plus loin
Pourquoi utiliser un coffre-fort numérique ?
- Centralisez vos documents importants notamment liés à votre vie professionnelle pour un accès sécurisé et organisé.
- Recevez automatiquement vos principaux justificatifs administratifs.
- Consultez et partagez vos documents en quelques clics, que ce soit sur ordinateur ou smartphone.
Allez plus loin